隱私權政策
最後更新：2026 年 7 月 27 日
30 秒看懂
- 你主動填寫、且同意後，我們才蒐集資料。
- 資料不出售、不分享給第三方，也不做廣告追蹤。
- 想刪資料：來信，或在 LINE 輸入「刪除我的資料」；封鎖官方帳號後 90 天內自動刪除。
一、我們蒐集什麼、為什麼
- 網站聯絡表單：姓名、電子信箱、主旨與訊息內容，用於回覆你的詢問。
- LINE 官方帳號與 LINE 應用內頁面（LIFF）：你同意後，蒐集 LINE 使用者識別碼（userId）與顯示名稱；提交詢價或服務單時，另含你填寫的聯絡方式與需求內容。用於產品選型與尺寸建議、詢價與售後服務。
- 不同意也能用：不提供資料仍可瀏覽全部內容、使用選型工具，僅無法使用需識別身分的詢價追蹤與服務單。
- 瀏覽統計使用 Cloudflare Web Analytics：匿名、無 cookie、不做行為追蹤。
個資法特定目的項目：○九○消費者、客戶管理與服務；○六九契約、類似契約或其他法律關係事務。
二、資料放在哪、誰會經手
- 聯絡表單內容經加密連線送至寄信服務 Resend.com，本站伺服器不留存。
- LINE 會員資料與詢價／服務單資料，儲存於 Cloudflare D1 資料庫（資料中心位於境外）。
- 你與本帳號的對話經去識別化後可能留存，用於改善自動回覆品質；不留存原始敏感健康描述全文。
- 經手的第三方服務：LINE（LY Corporation）、Cloudflare、Resend.com、Google Fonts、OpenStreetMap，各依其自身隱私政策處理連線資訊。
三、保存多久
| 資料 | 保存期限 |
|---|---|
| 會員基本資料（LINE 識別碼／顯示名稱／同意狀態） | 至你撤回同意或刪除好友後 90 天 |
| 詢價（lead）與服務單（ticket） | 結案後 3 年（消費爭議與稅務憑證考量） |
| 去識別化對話紀錄 | 2 年 |
四、你的權利
依《個人資料保護法》，你可查詢、閱覽、複製、更正、刪除你的個人資料，或要求停止蒐集、處理、利用。三種方式：
- 來信 [email protected]
- 於 LINE 官方帳號輸入「刪除我的資料」，由專人處理
- 封鎖本官方帳號：90 天內刪除你的會員基本資料
撤回同意，不影響撤回前基於同意所為處理的合法性。本政策如有修改，會更新本頁頂部日期；涉及蒐集項目或用途的重大變更，會於 LINE 會員功能再次徵求你的同意。